280 题海战术 vs 人海战术（2/2）
《学霸快递员》作者：梦风 2020-03-11 20:26
学生。辅导孩子做功课那还不是轻车熟路？
没两天功夫，许多业主就要求田双双给寒假中的孩子们开大课。学什么不重要、学到什么也不重要，关键是家长们可以和田双双长相厮守、孩子们也不会到处乱跑、老婆们没有老公和孩子的羁绊，终于可以约上三五个闺蜜出去看个电影、泡个咖啡、做个spa。
老师长得太漂亮？没事儿，我老公没那个贼胆。
做快递到底是做什么？
这可是个深奥的哲学命题。
做快递并不是搬运东西。
搬运东西只不过是一种形式。就和传道授业解惑的老师只不过是知识的搬运工一样。
搬运东西是没有感情的。做快递做的是一种连接，人与人的连接，人情的连接。在这样的连接中，人情才能升华。人的情感才能沿着马斯洛需求层次逐步上升。
将送包裹变成送服务就能激发出这种升华。送包裹多么简单、多么无趣、多么让人无法产生共情？然而送的服务就会让人产生内心的共鸣。何况，快递和包裹只不过服务中的一个种类而已。
齐年将他的黄鱼嘴网点的所有精锐全部都投向了关山社区。
这个关山社区是整个尺县快递界的制高点，不论是为了尊严而战，还是为了人格而战，齐年务必要把关山社区这个难关给攻下来。这是他们迅电快递黄鱼嘴网点手上的一张王牌。
卧榻之侧，岂容他人安睡？
在齐年的人海战术下，在齐年的奇葩服务的攻势下，捷音快递简直是溃不成军。
捷音并不是没有翻盘的机会，但是如果要跟齐年抢市场就必然要投入大量的资源，尤其是资金。而这是田宏不愿意看到的。
但最让田宏不不能接受的，并不是关山社区又被齐年夺去了。而是协助齐年从他手里夺走关山社区的，是他的亲妹妹田双双。
一个妹妹、一个女神。两个重要的人都站在了他的对立面，联合起来对付他，还有比这更伤人心的吗？
田宏恨不能将齐年碎尸万段，丢到寸岛的海里去喂鱼鳖。
就是在关山社区的攻防战打得如火如荼的时候，县公司的赵老板和其他那些快递网点的老板基本上都是处于隔岸观火的状态。甚至于包括和去年关系比较好的孙老板也没有加入这场战斗中来。
孙老板到关山社区看过一次，看完之后摇摇头拍着齐年的肩说：“太惨烈了！”
齐年笑着说：“惨烈啥？你看我们的快递员多温暖多感人哪。新年度‘感动尺县’十大人物肯定能从他们之中出一两个。”
孙老板说：“调这么些人，要花钱的。”
“花钱不怕。梁朝雄他们花得更多。我花在快递员身上的每一分钱，梁朝雄都要花至少三、四倍，还不一定有效果。”
“兄弟，你真是太轴了。这只不过是一个小区而已，有必要这么玩下去吗？”
“有必要啊。”齐年继续笑，“很好玩啊。梁朝雄要跟我玩，我当然要陪着玩下去罗。”
孙老板继续摇头：“那你自己玩吧。兄弟帮不了你，我自己家的快递都送不完。”
“不用帮不用帮。胜券在握。我就是要和这个梁朝雄耗下去。实话跟你说吧，我不是在做快递。”
“那你是在做什么？”
“你以后就知道了。我现在投入的每一分钱，以后都会有成倍的回报的。”
“有这么牛？”
“就是这么牛。”
虽然赵老板、孙老板并没有加入这场战斗，但是他们却被齐年的反抗精神深深地震撼到了。齐年仅凭着一个小小的快递网点，在对抗迅电快递最大的竞争对手集全县之力的进攻。
在所有人认为齐年必败的时候，齐年竟然向捷音快递迅速发起了反攻，并且把捷音快递打得节节败退。
没两天功夫，许多业主就要求田双双给寒假中的孩子们开大课。学什么不重要、学到什么也不重要，关键是家长们可以和田双双长相厮守、孩子们也不会到处乱跑、老婆们没有老公和孩子的羁绊，终于可以约上三五个闺蜜出去看个电影、泡个咖啡、做个spa。
老师长得太漂亮？没事儿，我老公没那个贼胆。
做快递到底是做什么？
这可是个深奥的哲学命题。
做快递并不是搬运东西。
搬运东西只不过是一种形式。就和传道授业解惑的老师只不过是知识的搬运工一样。
搬运东西是没有感情的。做快递做的是一种连接，人与人的连接，人情的连接。在这样的连接中，人情才能升华。人的情感才能沿着马斯洛需求层次逐步上升。
将送包裹变成送服务就能激发出这种升华。送包裹多么简单、多么无趣、多么让人无法产生共情？然而送的服务就会让人产生内心的共鸣。何况，快递和包裹只不过服务中的一个种类而已。
齐年将他的黄鱼嘴网点的所有精锐全部都投向了关山社区。
这个关山社区是整个尺县快递界的制高点，不论是为了尊严而战，还是为了人格而战，齐年务必要把关山社区这个难关给攻下来。这是他们迅电快递黄鱼嘴网点手上的一张王牌。
卧榻之侧，岂容他人安睡？
在齐年的人海战术下，在齐年的奇葩服务的攻势下，捷音快递简直是溃不成军。
捷音并不是没有翻盘的机会，但是如果要跟齐年抢市场就必然要投入大量的资源，尤其是资金。而这是田宏不愿意看到的。
但最让田宏不不能接受的，并不是关山社区又被齐年夺去了。而是协助齐年从他手里夺走关山社区的，是他的亲妹妹田双双。
一个妹妹、一个女神。两个重要的人都站在了他的对立面，联合起来对付他，还有比这更伤人心的吗？
田宏恨不能将齐年碎尸万段，丢到寸岛的海里去喂鱼鳖。
就是在关山社区的攻防战打得如火如荼的时候，县公司的赵老板和其他那些快递网点的老板基本上都是处于隔岸观火的状态。甚至于包括和去年关系比较好的孙老板也没有加入这场战斗中来。
孙老板到关山社区看过一次，看完之后摇摇头拍着齐年的肩说：“太惨烈了！”
齐年笑着说：“惨烈啥？你看我们的快递员多温暖多感人哪。新年度‘感动尺县’十大人物肯定能从他们之中出一两个。”
孙老板说：“调这么些人，要花钱的。”
“花钱不怕。梁朝雄他们花得更多。我花在快递员身上的每一分钱，梁朝雄都要花至少三、四倍，还不一定有效果。”
“兄弟，你真是太轴了。这只不过是一个小区而已，有必要这么玩下去吗？”
“有必要啊。”齐年继续笑，“很好玩啊。梁朝雄要跟我玩，我当然要陪着玩下去罗。”
孙老板继续摇头：“那你自己玩吧。兄弟帮不了你，我自己家的快递都送不完。”
“不用帮不用帮。胜券在握。我就是要和这个梁朝雄耗下去。实话跟你说吧，我不是在做快递。”
“那你是在做什么？”
“你以后就知道了。我现在投入的每一分钱，以后都会有成倍的回报的。”
“有这么牛？”
“就是这么牛。”
虽然赵老板、孙老板并没有加入这场战斗，但是他们却被齐年的反抗精神深深地震撼到了。齐年仅凭着一个小小的快递网点，在对抗迅电快递最大的竞争对手集全县之力的进攻。
在所有人认为齐年必败的时候，齐年竟然向捷音快递迅速发起了反攻，并且把捷音快递打得节节败退。