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第三百八十六章 穆水言来了(2/2)

同风起,九万里作者:江南de记忆 2020-03-02 13:43
—铁娘子撒切尔夫人的名言,内容主要是理念方面的,这几次夏信都没有讲专业的东西,而是在不断地给这些主管洗脑。

    从安江的“飞鹰特训营”开始,他就有一个观念,那就是对业务队伍来讲,观念比方法更重要,如果一个没有正确观念的业务员,技能越好,专业越高,对客户的伤害越大。

    这个理念,是夏信在读《资治通鉴》的时候想通的。

    《资治通鉴》在第一篇讲的就是中国历史上非常著名的“三国分晋”。三国分晋是春秋和战国的分界线,讲的是原来晋国最大的四个家族,智、韩、赵、魏,其中最强大的家族是智家,但因为智家的末代家主才有余,德不足,导致最后被灭。

    司马光在写这篇时,曾经说,智家的家主智伯之所以灭亡,就是因为才在德先。他认为最好的人应该是德才兼备,如果做不到,也应该是德在才先,宁愿有德无才,也不能有才无德。

    虽然司马光说的有点绝对,但夏信在读到这一段时,却是特别认同。

    保险业是服务行业,如果一个没有德行的人来从事这个行业,那在利益的诱导下,短期行为,误导行为将是不可避免的,而且业务员的销售过程是不在公司监控之下的,业务员的言语,销售行为只有在正确的观念引导下,才有可能是真正从客户的利益出发的。

    现在市场上,大众对保险业的方案,偏见就是来自于很多公司在从业道德教育方面的缺失。

    夏信在上面讲时,耿尧,杜桂和柴茵都在最后一排,认真听并坐着笔记。

    “诶。”耿尧悄悄用肘碰了碰正做笔记的柴茵,柴茵侧头看了他一眼,用眼神询问他的意思。

    “老大的投影片,一页就一行字,这报告除了他,没人能讲。”

    点点头,柴茵又把头转向了前面,用牙轻轻挤出了一句话:”那你就认真听呗。“

    夏信的报告,不管是培训的,还是开全省会的,都是自己写的,每一个字都是自己打出来的,他一直有个理念,如果你的报告是找人写的,那你就是个录音机,不过是在那,把报告上的字念出来而已。

    正因为是自己写的,所以他的报告投影片都很简单,往往就是一句话,几个字,而且几乎是没有任何表格的,这样也比较适合培训等人数较多的场合。

    一直讲到12点多,夏信才结束了自己的培训,虽然教室里有空调,但穿着西装,他还是出了一身汗。

    看着主管们排着队,走向了餐厅,夏信才在耿尧的陪同下,也往餐厅走去。

    “领导,有个事,刚刚我接到总部的通知。”柴茵在夏信做到座位上后说道,手里拿着手机。

    “总部通知?”夏信刚点了一根烟,一听柴茵的话,急忙问道。

    “说穆水言要来我们东唐分公司。”

    “穆水言?”夏信一听,眼前顿时浮现出长着一张大驴脸的穆水言形象。

    “说了他干嘛来吗?”

    “没有。”柴茵摇了摇头,说真话,她都不知道穆水言是谁。