第九十章 大获全胜（2/2）
《一个销售员的自白书》作者：陈少维 2020-03-13 08:08
早上发声明，全部召回！”
我愣了十几秒，然后马上反应过来说：“好，我知道！”说完，就挂了电话。
然后问苟文华道：“你们的防潮箱是不是全部交给张新民，张总负责啊？”
苟文华看见我脸色变了，知道不是开玩笑，马上回答道：“是啊，不是你说的吗？全部交给他负责的，这次卖得还不错啊！”
我哎了一声说道：“坏了，现在马上回去，帮我统计下，看看这次购物节一共卖出多少台防潮箱？再查一查看看这批货有没有什么问题？”
苟文华迟疑了一下说道：“不会有什么问题吧？我没听质检那边说过什么啊！”
我瞪了他一眼说道：“赶快去！”
然后和于虹说道：“和文华一起去查，一旦发现问题，马上发出声明，全部召回，赔偿一切损失。”
所有人都惊呆了，不敢相信。
晚上的庆功宴是吃不成了，心里想着早晚要发生的事，还是来了。是福不是祸，是祸躲不过！
统计出来了，一共23700台防潮箱，经过一晚上的筛选，终于找出了防潮箱的问题，其他所有工序都和以前的一样，只有一道工序就是电源的变压器，这变压器的功率比之前的小。这样可能出现的问题就是，如果一直持续开着，很有可能变压器会爆炸。
紧急会议上，苟文华汇报着情况。
我打断了他的话问道：“是不是已经找不到张新民了？”
苟文华点了点头回答道：“是的，手机已经无法联系了！”
我嗯了一声说：“查出这变压器是谁进回来的吗？怎么可能躲过质检部，就这么安装上去的？”
苟文华摇了摇头说道：“太晚了，现在也无法查证，能找回来的人，都找回来了。质检部的人都在，他们说变压器没有任何问题，所有数据都是正常的。”
我问道：“那你怎么查出来变压器有问题了？”
苟文华指着一个质检员，那个质检员马上说道：“我们就是拿之前一批的防潮箱和这批次的对比，最后对比出来的，只有这个变压器的电源规格不一样，其实也不是不一样，标签还是一样的，但体积看上去小了一点。我拿游标卡尺量了一下，果然是变小了，再一通电测量，发现是功率减小了。”
我点了点头说：“很好！你做得很好，很细心！”
于虹看着我说道：“我想过了，明天就先发条声明，召回所有这批次的防潮箱，并根据规格的大小做出相应的补偿。”
我想了想说：“根据送货单据，尽快找到买家，妥善处理！所有万众的售后人员，全部出动。”
云曼妮犹豫地说道：“2万多台，这要多少人去找啊，还是全国各地的，这不现实吧？还是得等购买者自己来退。”
我摇着头说道：“那样太被动了，一个人找10个，全国还没有2000个售后人员啊？不行，就把销售派出去，一线人员不够，就派文员下去，技术人员下去，能用的人都用上！”
云曼妮不再犹豫，点了点头下去安排了。
老白和我说道：“既然是有人故意这么做的，那明天不用消费者投诉，就肯定有人会把事情捅出来的，咱们该尽快想想托词，总得有个说法吧？”
我嗯了一声说：“现在肯定是会拿质量说事，这也是没办法的事，质量故障还好解释，但要是说咱们为了节约成本，恶意欺骗消费者，这就很难解释了。这样就说是，功能性故障，耗电量较大。”
老白点了点头说道：“嗯，这个理由不错，就这么说。也只能这么说了，别的不怕，我最怕的就是说咱们偷工减料，反正咱们态度好点，钱肯定是少不了要花，你说要不要董总亲自出来解释一下呢？”
我摇了摇头说：“都是一样的，董总出来解释有什么区别呢？这也不是咱们第一次出这种事了，明天事态严重的话，我出面！”
老白点了下头说：“也只能这样了！”
又是漫长而艰难的一夜，苦苦等待着明天的到来。
一早起来，就匆匆地赶往公司。
坐立不安地在办公室里徘徊着，8点半，电话开始响个不停，各个区域全面开展行动，回收万众防潮箱。
奇怪的是，防潮箱虽然不断地被召回，但仍然没有消费者投诉，刚开始我还侥幸地觉得，可能是现在的消费者比较宽容，可等到下午了，已经回收了近1万个防潮箱后，仍未接到投诉，电视，报纸，网络上都没有相关的报道，就令我百思不得其解了。
一线人员的反馈是，很多消费者都不知道，咱们为什么要回收？还跟他们解释半天，并没有人发现我们回收的真正原因，也没有人揭开我们收回的原因。
截至到晚上10点，共回收了将近1.7万台防潮箱，外面还有6千多台的隐患，如果明天可以全部回收回来，我们就可以自圆其说了，即使有一小部分的留在外面，也可以解释为个别现象，难道这一关就这么让我们度过去了？中京的人就这么老实，自己放的线，却不收网？想来想去只有一个原因，可以解释得通，刘子然！准备地说是刘子然身上的东西，在起作用！
深夜一点了，我的手机响了，还是那个冷若冰霜的声音，略带着几分沙哑道：“你够狠的！告诉我东西在哪？你要什么条件？以后咱们互不干涉！不然，就鱼死网破！”
我很诚恳地说：“东西不在我这儿，我也不知道到底是什么东西，我看都没看过。不过……”我想了想说道：“要是能换得刘子然没事，我会想办法拿回你要的东西，咱们两清！”
电话那头哼了一声道：“不可能！刘子然必须得消失，我警告你，你现在是有家有业的人，你身边哪一个人都不干净，我整死他们，就像捏死只蚂蚁那么简单！别把我逼急了，逼急了，我就拿你身边的人，一个一个开刀！”
我愣了十几秒，然后马上反应过来说：“好，我知道！”说完，就挂了电话。
然后问苟文华道：“你们的防潮箱是不是全部交给张新民，张总负责啊？”
苟文华看见我脸色变了，知道不是开玩笑，马上回答道：“是啊，不是你说的吗？全部交给他负责的，这次卖得还不错啊！”
我哎了一声说道：“坏了，现在马上回去，帮我统计下，看看这次购物节一共卖出多少台防潮箱？再查一查看看这批货有没有什么问题？”
苟文华迟疑了一下说道：“不会有什么问题吧？我没听质检那边说过什么啊！”
我瞪了他一眼说道：“赶快去！”
然后和于虹说道：“和文华一起去查，一旦发现问题，马上发出声明，全部召回，赔偿一切损失。”
所有人都惊呆了，不敢相信。
晚上的庆功宴是吃不成了，心里想着早晚要发生的事，还是来了。是福不是祸，是祸躲不过！
统计出来了，一共23700台防潮箱，经过一晚上的筛选，终于找出了防潮箱的问题，其他所有工序都和以前的一样，只有一道工序就是电源的变压器，这变压器的功率比之前的小。这样可能出现的问题就是，如果一直持续开着，很有可能变压器会爆炸。
紧急会议上，苟文华汇报着情况。
我打断了他的话问道：“是不是已经找不到张新民了？”
苟文华点了点头回答道：“是的，手机已经无法联系了！”
我嗯了一声说：“查出这变压器是谁进回来的吗？怎么可能躲过质检部，就这么安装上去的？”
苟文华摇了摇头说道：“太晚了，现在也无法查证，能找回来的人，都找回来了。质检部的人都在，他们说变压器没有任何问题，所有数据都是正常的。”
我问道：“那你怎么查出来变压器有问题了？”
苟文华指着一个质检员，那个质检员马上说道：“我们就是拿之前一批的防潮箱和这批次的对比，最后对比出来的，只有这个变压器的电源规格不一样，其实也不是不一样，标签还是一样的，但体积看上去小了一点。我拿游标卡尺量了一下，果然是变小了，再一通电测量，发现是功率减小了。”
我点了点头说：“很好！你做得很好，很细心！”
于虹看着我说道：“我想过了，明天就先发条声明，召回所有这批次的防潮箱，并根据规格的大小做出相应的补偿。”
我想了想说：“根据送货单据，尽快找到买家，妥善处理！所有万众的售后人员，全部出动。”
云曼妮犹豫地说道：“2万多台，这要多少人去找啊，还是全国各地的，这不现实吧？还是得等购买者自己来退。”
我摇着头说道：“那样太被动了，一个人找10个，全国还没有2000个售后人员啊？不行，就把销售派出去，一线人员不够，就派文员下去，技术人员下去，能用的人都用上！”
云曼妮不再犹豫，点了点头下去安排了。
老白和我说道：“既然是有人故意这么做的，那明天不用消费者投诉，就肯定有人会把事情捅出来的，咱们该尽快想想托词，总得有个说法吧？”
我嗯了一声说：“现在肯定是会拿质量说事，这也是没办法的事，质量故障还好解释，但要是说咱们为了节约成本，恶意欺骗消费者，这就很难解释了。这样就说是，功能性故障，耗电量较大。”
老白点了点头说道：“嗯，这个理由不错，就这么说。也只能这么说了，别的不怕，我最怕的就是说咱们偷工减料，反正咱们态度好点，钱肯定是少不了要花，你说要不要董总亲自出来解释一下呢？”
我摇了摇头说：“都是一样的，董总出来解释有什么区别呢？这也不是咱们第一次出这种事了，明天事态严重的话，我出面！”
老白点了下头说：“也只能这样了！”
又是漫长而艰难的一夜，苦苦等待着明天的到来。
一早起来，就匆匆地赶往公司。
坐立不安地在办公室里徘徊着，8点半，电话开始响个不停，各个区域全面开展行动，回收万众防潮箱。
奇怪的是，防潮箱虽然不断地被召回，但仍然没有消费者投诉，刚开始我还侥幸地觉得，可能是现在的消费者比较宽容，可等到下午了，已经回收了近1万个防潮箱后，仍未接到投诉，电视，报纸，网络上都没有相关的报道，就令我百思不得其解了。
一线人员的反馈是，很多消费者都不知道，咱们为什么要回收？还跟他们解释半天，并没有人发现我们回收的真正原因，也没有人揭开我们收回的原因。
截至到晚上10点，共回收了将近1.7万台防潮箱，外面还有6千多台的隐患，如果明天可以全部回收回来，我们就可以自圆其说了，即使有一小部分的留在外面，也可以解释为个别现象，难道这一关就这么让我们度过去了？中京的人就这么老实，自己放的线，却不收网？想来想去只有一个原因，可以解释得通，刘子然！准备地说是刘子然身上的东西，在起作用！
深夜一点了，我的手机响了，还是那个冷若冰霜的声音，略带着几分沙哑道：“你够狠的！告诉我东西在哪？你要什么条件？以后咱们互不干涉！不然，就鱼死网破！”
我很诚恳地说：“东西不在我这儿，我也不知道到底是什么东西，我看都没看过。不过……”我想了想说道：“要是能换得刘子然没事，我会想办法拿回你要的东西，咱们两清！”
电话那头哼了一声道：“不可能！刘子然必须得消失，我警告你，你现在是有家有业的人，你身边哪一个人都不干净，我整死他们，就像捏死只蚂蚁那么简单！别把我逼急了，逼急了，我就拿你身边的人，一个一个开刀！”