第二百九十六章 差距(2/2)
《尘世人生》作者:不语楼主 2019-12-28 02:49
数百名超市员工的安排和企业形象等方面的原因,这家一直亏损的店说不定早已经不存在了,所以,集团高层对这家店的要求其实不高,只是要求不要亏损的不要太厉害,不求能向集团上交利润,只要能自负营亏,正常运作就阿弥陀佛了。只不过从数年内换三位店长来看,维持这一最基本的目标也是一个很难的问题。
“呵,走着看吧。”释天生笑笑。他原就知道这不是一件轻松的工作,今天现场对比一看,就更明白任务的艰巨。不过话说回来,沧海横流,方显英雄本色,假如什么事都一帆风顺,如履平地,又怎么显出谁是庸才,谁是人才?
进入店内,更感觉到两家超市的气场不同,还没到高峰时间,这里的顾客就已经不少,开通的四个收银台前每一个前都排着七八名推着小车,提着购物篮的顾客,其中既有五六十岁的老者,也有十几岁的孩子。
留意着店面的布置情况,员工的工作状态,感受着一流超市的气氛,两个人在店里边顺着过道慢慢转悠。
“看,糖果区。”扯了扯释天生的衣袖,陈辛娜指着不远处的货架小声叫道。
看来她还是忘不了刚才遇到的那对年轻母女。
释天生心中好象,不过他也很想知道家乐福中商品的价格是不是真的就比新安超市低。
两个人来到货架前开始寻找,一位身穿带有家乐福标志的小姑娘见状走了过来。“请问有什么需要帮助的吗?”标准的笑容和标准的服务语言让人感到非常亲切自然,没有半点儿唐突。
“噢,我们想找一种巧克力奶糖,红色的纸盒包装,一盒三十颗装,上面画着一只笨笨熊。”陈辛娜形容道。
“噢,你们要找的是这种吧?”促销员的业务非常熟练,带着两人绕过一排货架,很快就将奶找到。
“是这种,谢谢。”接过看翻看一遍,果然是刚才在新安超市见到的那一种,陈辛娜笑着说道。
“呵,不客气。有什么需要请尽管讲。”小姑娘微笑答道,重又回到原来站着的位置。
“不仅是价格不同,连服务热情也不一样啊。”从陈辛娜手中拿过糖果查看过标价,释天生叹道。
刚才在新安超市里转了那么半天儿,没有一位超市工作人员主动上前询问,如果说客户者,照顾不过来还能够理解,不过刚才的情况明明的工作人员比顾客还多!
看来,两家超市的差距是全方面的。
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“呵,走着看吧。”释天生笑笑。他原就知道这不是一件轻松的工作,今天现场对比一看,就更明白任务的艰巨。不过话说回来,沧海横流,方显英雄本色,假如什么事都一帆风顺,如履平地,又怎么显出谁是庸才,谁是人才?
进入店内,更感觉到两家超市的气场不同,还没到高峰时间,这里的顾客就已经不少,开通的四个收银台前每一个前都排着七八名推着小车,提着购物篮的顾客,其中既有五六十岁的老者,也有十几岁的孩子。
留意着店面的布置情况,员工的工作状态,感受着一流超市的气氛,两个人在店里边顺着过道慢慢转悠。
“看,糖果区。”扯了扯释天生的衣袖,陈辛娜指着不远处的货架小声叫道。
看来她还是忘不了刚才遇到的那对年轻母女。
释天生心中好象,不过他也很想知道家乐福中商品的价格是不是真的就比新安超市低。
两个人来到货架前开始寻找,一位身穿带有家乐福标志的小姑娘见状走了过来。“请问有什么需要帮助的吗?”标准的笑容和标准的服务语言让人感到非常亲切自然,没有半点儿唐突。
“噢,我们想找一种巧克力奶糖,红色的纸盒包装,一盒三十颗装,上面画着一只笨笨熊。”陈辛娜形容道。
“噢,你们要找的是这种吧?”促销员的业务非常熟练,带着两人绕过一排货架,很快就将奶找到。
“是这种,谢谢。”接过看翻看一遍,果然是刚才在新安超市见到的那一种,陈辛娜笑着说道。
“呵,不客气。有什么需要请尽管讲。”小姑娘微笑答道,重又回到原来站着的位置。
“不仅是价格不同,连服务热情也不一样啊。”从陈辛娜手中拿过糖果查看过标价,释天生叹道。
刚才在新安超市里转了那么半天儿,没有一位超市工作人员主动上前询问,如果说客户者,照顾不过来还能够理解,不过刚才的情况明明的工作人员比顾客还多!
看来,两家超市的差距是全方面的。
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