第二百九十九章 小试身手

    经过细致而又繁琐的调查研究和讨论分析后，新的改革方案出台了，首先，参照其他知名超市的成功经验，释天生重新设计了店面布局，将价格高，销量相对较少的商品移到店面深处，把价格不高，但百姓经常需要，销量较大的商品摆在比较靠近外边的地方，以方便顾客购物，而且针对很多属于冲动性消费的消费者特别设置了特价促销专柜，保证天天有特价，日日有促销。

    其次，严把进货关，尽量减少中间环节，直接和商品生产者联系，想尽一切办法把商品进货价格降下来，即使无法做到和其他大超市一样的条件，至少也要做到相差不多。

    第三，培训超市基层业务人员，包括理货员，促销员，业务代表等等，高标准，严要求，不仅要做好本职工作，而且在条件许可的情况下主动和顾客沟通，帮助顾客解决问题。

    第四，业务部门要和厂家增强联系，反应顾客需求，争取促销活动。

    第五，设置监察部门，聘请顾客做为超市的监察员，专门监督超市工作人员的工作情况以及提出。

    第六，设置合理化建议奖金，基层员工针对超市经营提出的合理化建议或发现经营不当的问题，一旦被采纳使用，提出建议者将得到现金奖励。

    第七，设立严格的奖惩制度，有功必奖，有过必罚。

    新的方案执行后，新安超市的感觉顿时变了一个样，其实超市普通员工的想法很简单，就是打工赚钱，养家糊口，如果可能，谁也不混日子。原先超市效益不好，管理者忙于争权夺利，勾心斗角，不把心思放在经营上，普通员工看在眼里虽然大有意见，但人微言轻，没人重视，时间长了自然也就灰心丧气，得过且过。但释天生的到来给他们带来了希望，看到这位年轻的店长每天不辞辛苦，不耻下问，和普通员工们一起工作，一起聊天，一起吃饭，完全没有原先店长那种高高在上的架子，心中本就存有好感，新方案推行后，尽管每位员工身上的担子加重了，压力更大了，但相应的，待遇也提高了，特别是释天生铁面无私，处理了几个仗着是老人，不遵守新条例，屡次被顾客投诉的老店员后，大家更晓得这是一位真心想把店搞好，而不是混段时间，攒够资历，捞够钞票就拍屁股走人的过路者，大家的心气就更高了。谁不想过好日子？谁不想赚更多的钱？眼前吃一点苦没有关系，重要的是大


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