第三百三十三章 微服私访旅行社（2/2）
《重生1981》作者：杨花柳絮 2020-01-11 04:31
方滟还有点不是心思，便笑道：“要不这样吧，我们化化妆，微服私访一下那家携程国际旅行社。如果你能满意，就维持原计划。如果你不满意就让凤凰卫视再选其它的旅行社！”
“你不会事先作了安排，到时哄我吧！”
“我致于费那心吗。走，一起去看看吧！”
我和东方滟换了一身普通的休闲装，开的还是上次那辆宝马7系，我又给田红打电话问了下旅行社的地址。很意外的是携程国际旅行社就在中环置地文场东侧。
今天出的时候，正好赶上中午出行小高峰，车一度降到二十，好在香港交通还不算拥堵，下午一点多才到中环，在置地广场把车停好，故地重游，我和东方滟都另有一翻心思，三天前因为黑导游的事情闹得香港沸沸扬扬，害得我跟港闹了个半红脸。而今天我又为了同样一件事，站在另一个角度上解决处理黑导游遗留下来的问题。
东方滟这一路上也把事情想通了，在我把车停好后，对我说道：“中午的时候不好意思，我主观了，不该把你想得那么坏，那么功利。一个旅行社挣钱与否，你跟本不会在意的。而且你也怕事情出你的掌控！别生我气好吗？”
我拍拍东方滟拉着我胳膊的手，“我怎么会生你的气呢，我们那天出来说下午去海洋公园玩，结果也没去成，我看不如咱们今天这样，装成大6来的游客，看他们如何安排！”
东方滟听我一说也来了兴趣：“好啊，好啊，东强，你这个主意提得满合我心意的。那你说咱们装成什么身份好呢？先把口供窜通好才行。”
“有道理，咱们就是一对在校大学生，暑假其间出来香港旅游，通行证放在酒店了。”
听我说完东方滟掏了掏自己的手提包，拿出一本学生证，笑道：“这个理由不错，而且我还带着华大的学生证呢。不象某人，一两个学期不上课！貌似自己的学生证放那都忘了吧！”
“在华大我需要学生证吗，咱可是华大的风云人物，就凭咱这张脸，在华大那里去不得。在说我身上这个七处专员的证件，在国内那去不得！”
东方滟听我强辞夺理，哼了一声，自己先下车了。我锁好车追上她走了一段路才笑道：“滟滟，你这身衣着打扮是挺普通的，只是你这个1V的手包，可是值好几万元，会不会太扎眼了些！”
“啊，早说呀，我把包放车里好了，你坏死了，刚才不说，走这么远了，才跟我说。可是我要不带包的话，用的东西放那呀。”
看东方滟一副着急的样子，达到目地的我笑道：“你这包是那里买来的，得二百多块吧，真好，还是国际名牌1V的。”
东方滟掐了我胳膊一下笑道：“你眼光还行，看出我这包是假得来了，我那买得起真的1V包啊，两万多也买不到啊。不过好多人都说我这包做得很像真包！看来咱们国内假货做得越来越有水准了！”
一路上我和东方滟有说有笑的，很久都没这么开心了，不一会我们就找到携程国际旅行社，门面布置挺大的，装修也很豪华，巨大的玻璃橱窗，褐色大理石墙面砖，紫铜色大门，古朴与现代结合，从外观上来看可以给人很强的信任感。
走进旅行社，下面是一个四百多米大厅，上面一层是办公区。大厅里有许多专柜分别写着不同的旅行线路，大体分为两部分，国内线路和国际线路，国内线路多是一些名山大川和全国主要城市，比较有特色的是西藏游和海南游，来这办理的多是一些香港本地人。从柜台前的人数来看并不多。而另一边国际线路上的人却是相对多些，日本、韩国、泰国、新加坺、马来西亚、美国、欧洲、旅游，香港本地护照去这些国家办理签证是很方便的。
最后在一个靠近门口的地方，才找到一个上面写着香港自助游的专柜，我和东方滟来的专柜前坐下，立刻有一名三十多岁的女客服迎上来，微笑地对用粤语我们说道：“你好，请问两位有什么服务需要？”
我装作楞了一下，用普通话说道：“我们是从国内来香港旅游的，想在香港玩几天，可是我们要去的许多地方都找不到，而且粤语也听不大懂，本来是想省些钱的，结果事与愿违，所以想找家旅行社碰碰运气，看能不能跟个团走！”
接待我们的客服用普通话对我们解说道：“香港的道路和交通都比较复杂，初次来的话，很容易在路上耽误了宝贵的旅游时间。你的现在的选择是十分正确的，跟团走的话，效率会提高不少，而且相对花费也不是很高。可惜的是我们今天所有的本港旅行团都已出了。你们也只好等明天了！
要不然你看这样好吗，我们旅行社有专业的私人导游，
可以为两位提供单独的导游服务，收费也很合理，你们看下费用表。”
我接过表先没有看，而是装做有些犹豫的样子，缓慢地说道：“我们到也不差雇导游这点钱，我们还着急回学校帮导师完成项目，所以用来旅游的时间是比较紧的。只不过我们早上看新闻，关于黑导游的事情十分不放心！”
听我这么一说女客服脸变了变色，才又微笑地对我说道：“先生，这你是误会了，我也很气氛那种没有道德的导游行为，这种行为给我们同行业带来了很不好的影响，但请您放心，我们携程国际旅行社，是本港非常有知名度的一家专业化旅行社，为了长远展和公司信誉度，本旅行社对导游有着完备的培训选聘制度。如果出现黑导游事情，我们不但会向您进行两倍的赔付，并会对本社导游进行严厉的处罚。所以我们旅行社导游的专业素质和职业素质，您是完全可以放心的！”
东方滟拿起价目表，看了看对我说道：“不如我们就选这里吧！我觉得这位女士说得很真诚，这样正规旅行社人员素质应该相差不多！”
“嗯，也好，我看这里门面挺大的，应该值得信任，在说这位姐姐服务态度挺不错的！”
女客服笑道：“即然你们定下来了，那咱们就抓紧时间把手续办理一下，要不该耽误你们宝贵的游玩时间了，手续很简单的，先在我里交费，因为只有半天时间，收费也可以按半价算，只有三百元，但我要去找经理签下字。稍等一下，导游小姐会和我一起过来！”
我从兜里掏出一千面值的港币，递了过去，东方滟填好一张表格。女客服接过去看了看，就匆匆离去了。
“看起来你这家旅行社办得不错，人员素质挺高的，说话也很实在。还主动为我们算半价！”
听东方滟这么一夸，我也觉得很有面子，笑着点点头。“虽然这家旅行社我只是听说过，但你也不想想我手下都是千挑万选出来的，那个不能独挡一面。”
东方滟鄙视地看了自吹自擂的我一眼，她正要说话。这时女客服带着一个二十多岁，皮肤有些黑的女孩走了过来。
“两位好，我是你们的导游张曼婷，很高兴能为你们服务！”
女客服将我们签定的导游服务合同交给东方滟“这是合同请你收好！”
张曼婷道：“咱们这就出吧！”
“你不会事先作了安排，到时哄我吧！”
“我致于费那心吗。走，一起去看看吧！”
我和东方滟换了一身普通的休闲装，开的还是上次那辆宝马7系，我又给田红打电话问了下旅行社的地址。很意外的是携程国际旅行社就在中环置地文场东侧。
今天出的时候，正好赶上中午出行小高峰，车一度降到二十，好在香港交通还不算拥堵，下午一点多才到中环，在置地广场把车停好，故地重游，我和东方滟都另有一翻心思，三天前因为黑导游的事情闹得香港沸沸扬扬，害得我跟港闹了个半红脸。而今天我又为了同样一件事，站在另一个角度上解决处理黑导游遗留下来的问题。
东方滟这一路上也把事情想通了，在我把车停好后，对我说道：“中午的时候不好意思，我主观了，不该把你想得那么坏，那么功利。一个旅行社挣钱与否，你跟本不会在意的。而且你也怕事情出你的掌控！别生我气好吗？”
我拍拍东方滟拉着我胳膊的手，“我怎么会生你的气呢，我们那天出来说下午去海洋公园玩，结果也没去成，我看不如咱们今天这样，装成大6来的游客，看他们如何安排！”
东方滟听我一说也来了兴趣：“好啊，好啊，东强，你这个主意提得满合我心意的。那你说咱们装成什么身份好呢？先把口供窜通好才行。”
“有道理，咱们就是一对在校大学生，暑假其间出来香港旅游，通行证放在酒店了。”
听我说完东方滟掏了掏自己的手提包，拿出一本学生证，笑道：“这个理由不错，而且我还带着华大的学生证呢。不象某人，一两个学期不上课！貌似自己的学生证放那都忘了吧！”
“在华大我需要学生证吗，咱可是华大的风云人物，就凭咱这张脸，在华大那里去不得。在说我身上这个七处专员的证件，在国内那去不得！”
东方滟听我强辞夺理，哼了一声，自己先下车了。我锁好车追上她走了一段路才笑道：“滟滟，你这身衣着打扮是挺普通的，只是你这个1V的手包，可是值好几万元，会不会太扎眼了些！”
“啊，早说呀，我把包放车里好了，你坏死了，刚才不说，走这么远了，才跟我说。可是我要不带包的话，用的东西放那呀。”
看东方滟一副着急的样子，达到目地的我笑道：“你这包是那里买来的，得二百多块吧，真好，还是国际名牌1V的。”
东方滟掐了我胳膊一下笑道：“你眼光还行，看出我这包是假得来了，我那买得起真的1V包啊，两万多也买不到啊。不过好多人都说我这包做得很像真包！看来咱们国内假货做得越来越有水准了！”
一路上我和东方滟有说有笑的，很久都没这么开心了，不一会我们就找到携程国际旅行社，门面布置挺大的，装修也很豪华，巨大的玻璃橱窗，褐色大理石墙面砖，紫铜色大门，古朴与现代结合，从外观上来看可以给人很强的信任感。
走进旅行社，下面是一个四百多米大厅，上面一层是办公区。大厅里有许多专柜分别写着不同的旅行线路，大体分为两部分，国内线路和国际线路，国内线路多是一些名山大川和全国主要城市，比较有特色的是西藏游和海南游，来这办理的多是一些香港本地人。从柜台前的人数来看并不多。而另一边国际线路上的人却是相对多些，日本、韩国、泰国、新加坺、马来西亚、美国、欧洲、旅游，香港本地护照去这些国家办理签证是很方便的。
最后在一个靠近门口的地方，才找到一个上面写着香港自助游的专柜，我和东方滟来的专柜前坐下，立刻有一名三十多岁的女客服迎上来，微笑地对用粤语我们说道：“你好，请问两位有什么服务需要？”
我装作楞了一下，用普通话说道：“我们是从国内来香港旅游的，想在香港玩几天，可是我们要去的许多地方都找不到，而且粤语也听不大懂，本来是想省些钱的，结果事与愿违，所以想找家旅行社碰碰运气，看能不能跟个团走！”
接待我们的客服用普通话对我们解说道：“香港的道路和交通都比较复杂，初次来的话，很容易在路上耽误了宝贵的旅游时间。你的现在的选择是十分正确的，跟团走的话，效率会提高不少，而且相对花费也不是很高。可惜的是我们今天所有的本港旅行团都已出了。你们也只好等明天了！
要不然你看这样好吗，我们旅行社有专业的私人导游，
可以为两位提供单独的导游服务，收费也很合理，你们看下费用表。”
我接过表先没有看，而是装做有些犹豫的样子，缓慢地说道：“我们到也不差雇导游这点钱，我们还着急回学校帮导师完成项目，所以用来旅游的时间是比较紧的。只不过我们早上看新闻，关于黑导游的事情十分不放心！”
听我这么一说女客服脸变了变色，才又微笑地对我说道：“先生，这你是误会了，我也很气氛那种没有道德的导游行为，这种行为给我们同行业带来了很不好的影响，但请您放心，我们携程国际旅行社，是本港非常有知名度的一家专业化旅行社，为了长远展和公司信誉度，本旅行社对导游有着完备的培训选聘制度。如果出现黑导游事情，我们不但会向您进行两倍的赔付，并会对本社导游进行严厉的处罚。所以我们旅行社导游的专业素质和职业素质，您是完全可以放心的！”
东方滟拿起价目表，看了看对我说道：“不如我们就选这里吧！我觉得这位女士说得很真诚，这样正规旅行社人员素质应该相差不多！”
“嗯，也好，我看这里门面挺大的，应该值得信任，在说这位姐姐服务态度挺不错的！”
女客服笑道：“即然你们定下来了，那咱们就抓紧时间把手续办理一下，要不该耽误你们宝贵的游玩时间了，手续很简单的，先在我里交费，因为只有半天时间，收费也可以按半价算，只有三百元，但我要去找经理签下字。稍等一下，导游小姐会和我一起过来！”
我从兜里掏出一千面值的港币，递了过去，东方滟填好一张表格。女客服接过去看了看，就匆匆离去了。
“看起来你这家旅行社办得不错，人员素质挺高的，说话也很实在。还主动为我们算半价！”
听东方滟这么一夸，我也觉得很有面子，笑着点点头。“虽然这家旅行社我只是听说过，但你也不想想我手下都是千挑万选出来的，那个不能独挡一面。”
东方滟鄙视地看了自吹自擂的我一眼，她正要说话。这时女客服带着一个二十多岁，皮肤有些黑的女孩走了过来。
“两位好，我是你们的导游张曼婷，很高兴能为你们服务！”
女客服将我们签定的导游服务合同交给东方滟“这是合同请你收好！”
张曼婷道：“咱们这就出吧！”